Condizioni di vendita

Premesse 

Ti diamo il benvenuto sul sito di NHT Global Europe srl e Ti invitiamo a leggere con attenzione, stampare e conservare le successive Condizioni Generali di Vendita che regolano, insieme alle presenti premesse e alle definizioni, a Diritto di recesso, Modulo di Reso, Privacy e Cookies Policy e Termini e Condizioni d’Uso del sito, gli acquisti e la navigazione sul nostro sito web.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita di nhtglobal.com si applicano ai soggetti definiti “consumatori”, ai sensi dell’art. 3 del D. Lgs. 6 Sett. 2005 n. 206 e della Direttiva 2011/83/UE ed hanno per oggetto l’acquisto dei prodotti presenti sul sito web.

Se non sei un “consumatore”, ovvero una persona fisica che agisce sul sito per scopi estranei alla propria specifica attività commerciale, imprenditoriale o professionale, eventualmente svolta, Ti chiediamo di non procedere ad acquisti in questa area del sito web, se sei registrato come Incaricato NHT Global, ti preghiamo di effettuare gli acquisti dalla tua area “Backoffice”, diversamente, non potremo dar corso al Tuo ordine. Per maggiori informazioni potrai comunque contattarci all’indirizzo email [email protected] anche chiamarci al numero 800577122.

NHT Global Europe si riserva il diritto di non accettare ordini di carattere dubbio, in relazione ad esempio, alla quantità di prodotti ordinati, alla frequenza di acquisto, alla modalità in cui sono ordinati e/o provenienti da soggetto diverso dalla qualifica di “consumatore”(da qui in seguito “Consumatore/i”, “Te” o “Tu”), in base alle definizioni di legge.

Definizioni

  • online store: si tratta del negozio virtuale che fa capo a NHT Global Europe srl a Socio Unico con sede a Opera (MI), Via dei Tigli, 6/D, P. Iva 058429440966 al quale si accede registrandosi preventivamente al sito nhtglobal.com.
  • Incaricato: si tratta di collaboratori indipendenti, autorizzati alla vendita dei prodotti di NHT Global Europe. Ogni Incaricato cura una propria area di vendita sull’online store, il contratto di vendita con il consumatore è comunque sempre concluso con NHT Global Europe srl a Socio Unico, titolare del sito web nhtglobal.com e del connesso online store.
  • Credenziali di Registrazione: si tratta dello Username, ovvero l’indirizzo email indicato dal Consumatore e della Password da lui inserita in fase di registrazione al sito.

Proprietà del sito e dell’online store congiunto

L’online store del sito web nhtglobal.com si rivolge esclusivamente a Consumatori provenienti dai paesi Europei, pertanto richieste di acquisto provenienti da paesi extraeuropei non potranno essere accettate.

I prodotti presenti sul sito web nhtglobal.com sono venduti tramite la tecnica della vendita a distanza mediante la rete internet, da NHT Global Europe s.r.l. a Socio Unico con sede a Opera (MI), Via dei Tigli, 6/D, P. Iva 058429440966 (da qui in poi NHT Global Europe), attraverso l’online store del sito web, gestito dai diversi Incaricati cui si accede solo dopo aver contattato NHT Global Europe, inviando una email all’indirizzo: [email protected]

Ogni operazione di acquisto effettuata sull’online store è conclusa tra il Consumatore e NHT Global Europe ed è regolata dalle disposizioni di cui al D. Lgs. n. 206/05 e dalla direttiva 2011/83/UE; le informazioni dirette alla conclusione del contratto sono disciplinate altresì dalle disposizioni di cui all’art. 12 del D. Lgs. n. 70/03, dal Capo I Titolo III – parte III del Codice del Consumo (D. Lgs. n. 206/05) – come modificato dal D. Lgs. n. 21/2014, per quanto concerne la tutela dei dati personali dal D. Lgs. n. 196/03 (Codice Privacy) e dalle direttive europee 2002/58/CE e 95/46/CE.

Per ogni informazione o per reclami puoi contattare NHT Global Europe inviando una email all’indirizzo [email protected] anche telefonando al numero 800577122.

Registrazione al Sito – Credenziali di Registrazione

Per accedere all’online store di nhtglobal.com e poter acquistare, per la prima volta, è necessario contattare l’azienda all’indirizzo email [email protected] chiamando il numero 800577122. Un nostro addetto del Servizio Clienti, Ti indirizzerà nell’area online store del sito web curata da un Incaricato alle vendite. Anche se effettuerai i Tuoi acquisti dalla vetrina web di un Incaricato, Ti ricordiamo che l’area online store di nhtglobal.com è parte integrante del nostro sito web, pertanto il Contratto relativo agli acquisti da Te effettuati sul sito è comunque sempre concluso tra Te (Consumatore) e la NHT Global Europe srl a Socio Unico con sede in Opera (MI), Via dei Tigli, 6/D, P.Iva 058429440966.

Dopo essere stato indirizzato da un nostro addetto al Servizio Clienti nell’ online store di nhtglobal.com curato da un Incaricato, a seguito di Tua email o telefonata e prima di procedere alla conclusione di qualsiasi contratto di vendita e quindi di ogni acquisto online, è necessario registrarsi all’online store, inserendo i propri dati. Ti chiederemo di indicare nome, cognome nell’area “Intestazione fattura”, Indirizzo, Codice Fiscale/Partita Iva (se applicabile), numero di telefono, email e di indicare una password. Confermeremo l’avvenuta registrazione, inviando all’indirizzo da Te indicato una email, che Ti ricorderà Username (l’indirizzo email da Te indicato) e Password da Te inserita, necessari per gli accessi successivi (di seguito “Credenziali di Registrazione”). In questo modo, verrà creato un Tuo account personale sul nostro online store e le Credenziali di Registrazione faciliteranno i Tuoi ingressi successivi, evitandoti di inserire nuovamente tutti i dati per la fatturazione, in quanto verranno memorizzati dal sistema, tali dati saranno utilizzati solo ed esclusivamente per elaborare i Tuoi ordini d’acquisto o per inviarti offerte in linea con gli acquisti precedenti da Te effettuati. Le Credenziali di Registrazione devono essere utilizzate esclusivamente dal Consumatore che ha proceduto alla registrazione e non devono in alcun modo essere cedute a terzi.

Il Consumatore riterrà NHT Global Europe indenne da qualsiasi obbligo risarcitorio e/o sanzione derivante e/o, in qualsiasi modo, collegata alla violazione da parte del Consumatore stesso delle regole di registrazione al sito web. NHT Global Europe impiega tutte le misure di sicurezza valide a proteggere le Credenziali di Registrazione dei consumatori, in ogni caso, il Consumatore resta l’esclusivo responsabile dell’accesso al sito web, mediante le proprie Credenziali di Registrazione e risponde direttamente di ogni danno, pretesa, pregiudizio arrecato o azione effettuati nei confronti di NHT Global Europe o di terze parti provocati da un impiego errato, dalla perdita, dall’appropriazione indebita da parte di altri ovvero dalla mancata o inadeguata custodia e/o comunque dall’assenza di un giusto livello di riservatezza delle proprie Credenziali di Registrazione. Ogni operazione compiuta attraverso le Credenziali di Registrazione si ritiene essere svolta dal Consumatore a cui le Credenziali stesse sono attribuite.

Il Consumatore si impegna ad aggiornare i dati inseriti, in modo che essi risultino sempre corretti e veritieri e si impegna altresì a comunicare tempestivamente a NHT Global Europe, mediante invio di email all’indirizzo:[email protected] o chiamando il Servizio Clienti al numero 800577122, qualsiasi illegittimo utilizzo delle proprie Credenziali di Registrazione e ogni altra violazione perpetrata ai danni delle stesse che fosse a lui nota.

NHT Global Europe si riserva il diritto di respingere, per proprio volere, la registrazione di un consumatore.

Conclusione del Contratto di Vendita

I contratti di vendita dei prodotti sull’ online store del sito web nhtglobal.com, si considerano conclusi nel momento in cui l’ordine di acquisto completato dal Consumatore in formato elettronico, secondo quanto indicato in ogni fase del processo di acquisto nel sito e inviato dallo stesso Consumatore per via telematica, viene ricevuto e approvato da NHT Global Europe, che trasmette, all’indirizzo di posta elettronica indicato dal Consumatore, una e_mail di conferma che riepiloga l’ordine di acquisto. Tale riepilogo include: sintesi delle Condizioni Generali di Vendita, sintesi delle informazioni relative alle caratteristiche del/i prodotto/i acquistato/i, l’indicazione dettagliata del prezzo, il mezzo di pagamento utilizzato, le regole per esercitare il diritto di recesso, i costi di spedizione e gli eventuali costi aggiuntivi. Verrà fornito al Consumatore, inoltre, un link che rinvia alle presenti Condizioni Generali di Vendita. Ad ogni modo, nessun contratto di vendita potrà ritenersi concluso, senza che il Consumatore abbia accettato le presenti Condizioni Generali di Vendita durante l’acquisto, cliccando sull’apposito pulsante  Ho letto e accetto le condizioni generali di vendita, prima dell’invio del modulo.

Il Consumatore, con l’invio telematico del proprio ordine d’acquisto e cliccando sull’apposito pulsante, dichiara di aver preso visione e di aver accettato le presenti Condizioni Generali di Vendita e si obbliga ad osservarle e rispettarle nei suoi rapporti con NHT Global Europe.

Modalità d’acquisto 

Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in euro e si intendono comprensivi di IVA. Il Consumatore acquista il prodotto, le cui caratteristiche sono illustrate nelle relative schede descrittive e tecniche presenti nel sito web, al prezzo ivi indicato, a cui si aggiungono le eventuali spese di spedizione, come specificate sul sito.

Ogni importo sarà mostrato separatamente per ciascun prodotto sul modulo d’ordine e sulla email di conferma dell’ordine.

Prima di procedere all’inoltro dell’ordine di acquisto il Consumatore visualizzerà una sintesi contenente la descrizione di quanto ordinato, il prezzo unitario di ogni prodotto selezionato, il prezzo finale, comprensivo/i di tutte le eventuali tasse o imposte applicabili e le relative eventuali spese di spedizione e consegna. I prodotti resteranno di proprietà di NHT Global Europe fino all’avvenuto pagamento del prezzo di acquisto e delle altre spese a carico del Consumatore. NHT Global Europe processerà l’ordine di acquisto, solo dopo aver ricevuto la conferma dell’autorizzazione al pagamento dell’importo totale dovuto come indicato nell’ordine di acquisto.

Dopo che il Consumatore ha inoltrato l’ordine di acquisto, NHT Global Europe invia al Consumatore un messaggio di posta elettronica con cui viene confermata l’avvenuta ricezione dell’ordine di acquisto e riepilogato l’ordine effettuato, come precedentemente indicato nel paragrafo Conclusione del Contratto di Vendita.

Trattamento dei dati personali – Informativa ai sensi dell’art. 13 D.Lgs. n. 196/2003

NHT Global Europe e gli Incaricati, ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs. n. 196/2003 e delle direttive 2002/58/CE e 95/46/CE, informano che i dati personali, anagrafici e fiscali acquisiti attraverso il nostro sito web, in riferimento ai rapporti instaurati tra Consumatore e NHT Global Europe, forniti spontaneamente dal Consumatore, saranno trattati solo da NHT Global Europe e dagli Incaricati che gestiscono le vetrine del nostro online store, in qualità di contitolari del Trattamento. I dati personali saranno conservati per il tempo necessario al completamento definitivo del servizio richiesto, compresi gli adempimenti di legge, salvo diverso consenso eventualmente espresso dal Consumatore, sempre nel rispetto della normativa richiamata.

In relazione ai dati trattati potranno essere esercitati i diritti di cui all’articolo 7 del D. Lgs. n. 196/2003, ovvero accesso, modificazione, aggiornamento, aggiunte, cancellazione, opposizione al trattamento, correzione, trasformazione in forma anonima, blocco ed ogni altro diritto previsto dal suindicato art. 7, inviando una email a: [email protected] o chiamando il numero: 800577122

Titolare del Trattamento è NHT Global Europe srl Socio Unico con sede a Opera (MI), Via dei Tigli, 6/D, P. Iva 058429440966.

Per maggiori informazioni in merito alle modalità di trattamento dei dati personali, Ti invitiamo a leggere con attenzione la nostra Privacy e Cookies Policy

Obblighi del Consumatore

Il Consumatore è tenuto a leggere, con attenzione, le presenti Condizioni Generali di Vendita, prima di inoltrare il proprio ordine d’acquisto e di stamparne una copia, attraverso il tasto STAMPA posizionato in fondo a questa pagina o comunque memorizzarne una copia su un supporto durevole e conservarla per sè.

L’ inoltro dell’ordine di acquisto con obbligo di pagamento presuppone l’ integrale conoscenza e l’ accettazione delle presenti condizioni.

Prezzi

Il prezzo dei prodotti è visionabile sul nostro sito web nelle vetrine dedicate ai prodotti, il Consumatore può visualizzare il prezzo dei prodotti selezionati anche durante il processo d’acquisto.

NHT Global Europe si riserva il diritto di modificare e aggiornare i prezzi dei prodotti presentati sul sito web, sull’online store e negli opuscoli e cataloghi informativi. I nuovi prezzi saranno validi all’atto della loro pubblicazione sull’online store. Qualora vi siano difformità tra i prezzi indicati nel sito web nhtglobal.com e quelli indicati sull’online store dello stesso sito, varranno i prezzi indicati sull’online store. Al Consumatore saranno comunque applicati i prezzi vigenti alla data d’invio del proprio ordine di acquisto. 

Pagamenti

NHT Global Europe accetta solo pagamenti mediante le carte di credito/debito dei circuiti VISA/POSTEPAY, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS.

Per completare il pagamento, il Consumatore viene reindirizzato sul/i circuito/i bancario/i di appoggio, i dati finanziari del Consumatore (ad esempio, numero della carta di credito/debito e data della sua scadenza) che effettua acquisti sul nostro online store, verranno gestiti mediante protocolli di sicurezza SSL e sistemi crittografati, nel massimo rispetto della legge e degli standard internazionali. NHT Global Europe non ha alcuna possibilità di accesso, nè può conoscere tali dati e informazioni riservati del Consumatore, pertanto non potrà essere ritenuta responsabile per smarrimenti, perdite e/o qualsiasi altra tipologia di danno procurato al Consumatore in relazione alla fase di pagamento per gli acquisti dallo stesso eseguiti sul nostro online store. I dati finanziari del Consumatore sono di esclusiva conoscenza, competenza e responsabilità del suddetto/i circuito/i bancario/i di riferimento. Dopo aver ricevuto la comunicazione da parte della banca dell’accettazione del pagamento, NHT Global Europe procederà con l’ordine di acquisto. I dati finanziari saranno, pertanto, utilizzati solo e unicamente per eseguire l’ordine di acquisto e l’eventuale rimborso in favore del Consumatore, qualora questi abbia esercitato il diritto di recesso, o anche qualora si renda necessario segnalare agli organi di polizia frodi e/o reati informatici e telematici commessi ai danni del nostro sito web.

Qualora la fattura si ritenesse necessaria, il Consumatore è tenuto a comunicarlo durante il processo di acquisto.

Consegna dei Prodotti

NHT Global Europe si affida ai seguenti corrieri: GLS o UPS.

I prodotti acquistati sono consegnati tramite corriere all’indirizzo specificato dal Consumatore, al momento della compilazione dell’ordine d’acquisto. I tempi di consegna variano da 3 a 5 giorni feriali in base alla destinazione.

Il Consumatore è l’unico responsabile dell’indirizzo fornito per la spedizione, pertanto consigliamo massima cura nell’inserimento dei relativi dati. Eventuali esigenze specifiche dovranno essere chiarite a NHT Global Europe dal Consumatore.

In caso di impedimenti alla consegna dovuti a cause di forza maggiore, NHT Global Europe provvederà a contattare il Consumatore tramite email o telefonicamente per informarlo del ritardo nei tempi di consegna e di altri eventuali impedimenti. In ogni caso, NHT Global Europe non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi e/o problemi dovuti a fatti imputabili al corriere, a terzi e/o cause di forza maggiore.

Spese di Spedizione

Spediamo i nostri prodotti in tutta Europa. Le spese di spedizione sono gratuite per tutti gli ordini online effettuati dai Consumatori verso tutti i paesi europei. Fanno eccezione le consegne di prodotti nelle isole di Cipro e Malta, verso le quali i costi di spedizione variano da 30 a 60 Euro . In ogni caso, il Consumatore potrà visualizzare chiaramente l’eventuale importo aggiuntivo relativo alle spese di spedizione durante le fasi del/i suo/i acquisto/i.

Per ulteriori informazioni in merito ai regolamenti dei corrieri in relazione alle consegne, rimandiamo il Consumatore alla lettura delle pagine dei relativi siti web:

UPS

GLS

Il corriere è responsabile della custodia della merce a seguito di presa in consegna della stessa.

Ricevimento del Pacco

Quando il corriere effettua la consegna, prima di accettare definitivamente il pacco, il Consumatore deve controllarne l’integrità e verificare che lo stesso pacco abbia le caratteristiche tipiche di un pacco nuovo.

Ogni contestazione e/o reclamo deve essere prontamente sollevata al corriere, diversamente la merce si considera regolarmente consegnata.

Se al momento della consegna, il pacco risulta, in qualche modo, danneggiato, manipolato o alterato occorre comportarsi come segue:

  1. Prima che il corriere parta, documentare sulla bolla di consegna il numero di scatole che sembrano danneggiate, segnando nello stesso documento la seguente dicitura: “Accettato con riserva” o “Accetto con riserva per collo manomesso”.
  2. Accettare la consegna.
  3. Conservare il prodotto danneggiato e la/le scatola/e per l’ispezione da parte del corriere.
  4. Prendere un appuntamento con la società di spedizione affinché la merce danneggiata venga ispezionata.
  5. Presentare una domanda di risarcimento alla società di spedizione.
  6. Informare l’Ufficio Servizio Clienti di NHT Global Europe.

 Spedizioni incomplete

NHT Global Europe evade sempre i propri ordini in maniera accurata e puntuale, tuttavia, in quei rari casi in cui dovesse riscontrarsi un errore a noi imputabile o la merce dovesse risultare danneggiata per nostra causa, provvederemo a risolvere il problema nel più breve tempo possibile, al fine di evitare ulteriori ritardi.

Il Consumatore ha a disposizione un periodo di cinque (5)  giorni lavorativi dal ricevimento del pacco per comunicarci qualsiasi errore o mancanza, inviando un’ email all’indirizzo [email protected] chiamandoci al numero 800577122. Dopo essere stata informata e aver effettuato i dovuti controlli, qualora l’errore, la mancanza o il danno sulla merce sia imputabile ad NHT Global Europe, la stessa provvederà ad inviare gli articoli mancanti o a sostituire quelli danneggiati all’indirizzo indicato sull’ordine d’acquisto originario.

Se il Consumatore non compie queste azioni, entro il termine previsto, NHT Global Europe riterrà il pacco consegnato regolarmente.

L’eventuale sostituzione della merce danneggiata deve essere concordata con NHT Global Europe, che valuterà la soluzione adeguata. In alcun caso, verranno accettati prodotti danneggiati restituiti senza un preventivo accordo.

Consegne non andate a buon fine

Qualora la consegna non dovesse andare a buon fine, per assenza del Consumatore nel luogo di destinazione da lui indicato nel modulo d’ordine o di altri soggetti che possano ritirare il pacco contenente i prodotti acquistati per suo conto e/o per altri motivi, il pacco verrà tenuto in giacenza nei magazzini del corriere. In tale circostanza, il Consumatore verrà informato, nel più breve tempo possibile, del giorno e dell’ora in cui il corriere tornerà per eseguire la consegna.

Scaduto il periodo di giacenza, qualora il corriere non dovesse riuscire a consegnare il pacco all’indirizzo indicato nel modulo d’ordine, il pacco verrà rispedito a NHT Gobal Europe e il contratto si intenderà risolto. Sarà facoltà del corriere richiedere al Consumatore il pagamento di un rimborso spese forfettario giornaliero per il deposito, in tal caso, le eventuali spese di giacenza sono a carico del Consumatore.

Quando, in questi casi, il pacco viene rispedito a NHT Global Europe, procederemo al rimborso della somma corrispostaci dal Consumatore per l’acquisto, al netto delle spese di consegna del prodotto non andata a buon fine, quando queste sono previste e quanto altro eventualmente dovuto, oppure provvederemo, su esplicita richiesta del Consumatore, ad inviare allo stesso un nuovo prodotto.

Garanzia Legale di Conformità e Prodotti Difettosi 

I prodotti venduti sull’online store del sito nhtglobal.com sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità prevista dagli art. 128 – 135 del Codice del Consumo (D. Lgs. n. 206/2005), riservata al consumatore.

NHT Global Europe è responsabile nei confronti del Consumatore per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del/i prodotto/i acquistato/i. Il difetto deve essere segnalato a NHT Global Europe, a pena di decadenza dalla garanzia, nel termine di due mesi dalla data in cui è stato scoperto, mediante l’invio di una email al seguente indirizzo:[email protected] o contattando il nostro servizio postvendita, chiamando il numero 800577122.

Per poter usufruire della Garanzia Legale di Conformità, il Consumatore dovrà fornire prova della data di acquisto e della effettiva consegna del bene. Sono esclusi dalla Garanzia Legale i prodotti che risultino alterati o in qualsiasi modo manomessi dal Consumatore.

In caso di difetto di conformità di quanto acquistato, il Consumatore ha il diritto alla riparazione o alla sostituzione del prodotto, senza alcuna spesa aggiuntiva, ove ciò sia possibile in relazione al numero di prodotti ancora disponibili e salvo che la sostituzione o la riparazione non risultino esageratamente onerose per NHT Global Europe in relazione al valore del bene e in assenza di difetto di conformità. In alternativa, il Consumatore ha diritto alla risoluzione del contratto o alla riduzione del prezzo.

Diritto di recesso

Il Consumatore ha diritto di recedere da qualunque contratto concluso con NHT Global Europe, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni feriali decorrenti dal ricevimento dei prodotti acquistati sul nostro online store, ai sensi dell’art. 64 del D. Lgs n. 206/2005, così modificato dall’art. 52 del D. Lgs. n. 21 del 21 Febbraio 2014 e come previsto dalla direttiva 2011/83/UE.

Il Consumatore può esercitare il diritto di recesso in due modi:

  • Inviandoci una e_mail all’indirizzo [email protected] una dichiarazione in cui dichiara la sua volontà di esercitare il diritto di recesso, indicando i suoi dati (nome, cognome, indirizzo, e_mail), il/i prodotto/i acquistato/i e il numero identificativo dell’ordine di acquisto, entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti acquistati sul nostro online store. Qualora i dati per ricevere il rimborso siano diversi da quelli indicati nel processo di acquisto, il rimborso verrà comunque effettuato sul medesimo conto utilizzato per effettuare l’acquisto.
  • entrando nella pagina web del nostro sito denominata Diritto di recesso, effettuando il download del file Modulo di reso e compilandolo correttamente, indicando nel campo “N. ordine” il numero dell’ordine d’acquisto comunicato al Consumatore via email al momento dell’invio della conferma dell’accettazione dell’ordine e inserendo i propri dati negli altri campi come richiesto. Dopo aver compilato il Modulo per i resi, esso deve essere inoltrato a NHT Global Europe via email, [email protected]

A seguito dell’invio del modulo, sia che il Consumatore abbia scelto l’opzione a. o b. NHT Global Europe risponde al Consumatore inviando una email che conferma che il modulo è stato ricevuto correttamente.

Si prega di stampare una copia del Modulo di reso debitamente compilato o della dichiarazione personale utilizzata per esercitare il recesso (nel caso abbia scelto l’opzione a.) e della email di conferma ricevuta e di allegare entrambe (modulo di reso/dichiarazione e nostra email di conferma) al prodotto da rispedirci.

Si raccomanda di leggere la pagina Diritto di recesso che è da intendersi parte integrante delle presenti Condizioni Generali di Vendita, i cui termini si ritengono letti e accettati dal Consumatore contestualmente all’accettazione delle presenti Condizioni Generali.

Il Consumatore dovrà inoltre rispedire i prodotti a NHT Global Europe, correttamente imballati, nella loro confezione originale, forniti di ogni eventuale elemento accessorio, utilizzando un corriere a propria scelta e a proprie spese, entro e non oltre, 14 giorni lavorativi dalla data di inoltro della comunicazione della sua volontà di esercitare il diritto di recesso. Nel pacco dovrà essere acclusa copia del Modulo di reso debitamente compilato o della dichiarazione personale di recesso (nel caso abbia scelto l’opzione a.), previamente speditoci via email e della nostra e_mail che conferma il ricevimento della sua comunicazione relativa alla decisione di restituire quanto acquistato.

Ricordiamo che, ai sensi del D. Lgs. n. 206/2005, il termine è rispettato se il Consumatore rispedisce i prodotti prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

Il/i prodotto/i per il quale è esercitato il diritto di recesso andrà rispedito/i a:

NHT Global Europe c/o Landmark Global
RETURNS
De Rietlande 8
9828 PX Oostwold
The Netherlands

Se il Consumatore esercita il diritto di recesso correttamente, rispettando i modi e i termini qui descritti e quanto riportato alla pagina web Diritto di recesso, NHT Global Europe rimborserà le somme versate dal Consumatore al momento dell’acquisto. Nel dettaglio, NHT Global Europe provvederà gratuitamente a dare ordine al proprio istituto di credito perché venga eseguito il riaccredito relativo agli importi corrisposti dal Consumatore al momento dell’acquisto comprensivi delle spese di spedizione, eventualmente sostenute al tempo dell’acquisto, entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui NHT Global Europe riceve la comunicazione da parte del Consumatore di volere effettuare la restituzione del/i prodotto/i acquistato/i. NHT Global Europe si riserva, in ogni caso, di sospendere il rimborso fino all’avvenuta riconsegna del/i prodotto/i restituito/i, al fine di effettuare opportuni controlli e verifiche sull’integrità del/i prodotto/i restituito/i.

NHT Global Europe non accetta prodotti non integri o che risultino usati, aperti o manipolati in qualche modo, riservandosi altresì il diritto di rifiutare qualsiasi prodotto reso utilizzando modalità diverse da quelle qui stabilite. Se il prodotto reso non sarà accettato, provvederemo a contattare il Consumatore e informarlo delle motivazioni.

L’operazione di rimborso verrà compiuta accreditando la somma sul conto corrente bancario indicato dal Consumatore all’epoca dell’acquisto.

Clausola Risolutiva Espressa

In caso di mancato pagamento totale o parziale del prezzo di acquisto del prodotto, NHT Global Europe si riserva il diritto di dichiarare, ai sensi e per gli effetti dell’art. 1456 del codice civile italiano, risolto il presente contratto mediante l’invio di una comunicazione scritta all’indirizzo elettronico del Consumatore.

Comunicazioni

Per ogni eventuale comunicazione, chiarimento o reclamo, il Consumatore potrà contattarci, scrivendo all’indirizzo e_mail [email protected] Verrà ricontattato entro due (2) giorni lavorativi dalla richiesta.

Legge applicabile e Rinvio

Queste Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana.

Per quanto non espressamente previsto nelle presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano le norme della legge italiana vigente.

Conciliazione

Qualora dovessero sorgere controversie in relazione alle presenti Condizioni Generali di Vendita o agli acquisti effettuati attraverso l’online store di nhtglobal.com, NHT Global Europe srl dichiara di aderire sin d’ora al servizio di conciliazione on line Risolvionline  offerto dalla Camera Arbitrale di Milano presso la Camera di Commercio di Milano. Un servizio istituzionale online che consente di risolvere le eventuali controversie sorte a distanza e/o in materia di commercio elettronico, in modo rapido, raggiungendo un accordo amichevole con l’ausilio di conciliatori competenti e specialistici. Per maggiori informazioni, tariffe e regolamento, si rimanda al sito web Risolvionline .

Modifiche e Validità

NHT Global Europe si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento, ad ogni modo eventuali modifiche e/o nuove condizioni entreranno in vigore e saranno efficaci a partire dalla loro pubblicazione sul sito. Accedi periodicamente a questa pagina web per prendere visione delle nostre più recenti e aggiornate Condizioni Generali di Vendita. Agli ordini d’acquisto si applicano, in ogni caso, le Condizioni Generali in vigore alla data di inoltro dell’ordine. Qualora non dovessi condividere, in tutto o in parte, tali Condizioni Generali di Vendita, Ti preghiamo di non usare il nostro online store.

Le presenti condizioni non disciplinano la vendita di prodotti e/o la fornitura di servizi da parte di soggetti diversi da NHT Global Europe o dalla stessa autorizzati, che siano presenti sul sito web tramite link, banner, immagini, video o altri collegamenti ipertestuali. Pertanto, prima di assumere impegni commerciali con tali soggetti, Ti raccomandiamo di controllare le loro condizioni di vendita. NHT Global Europe non è, infatti, responsabile in alcun modo della fornitura di servizi e/o della vendita di prodotti da parte di soggetti terzi, non espressamente autorizzati da noi, e/o per tutto quanto contenuto nei loro siti web.

Per qualsiasi altra informazione di natura legale, Ti invitiamo a consultare le sezioni: Condizioni Generali d’Uso, Privacy e Cookies Policy e Diritto di Recesso, Modulo per i resi.

 

 

Stampa e/o effettua il Download delle presenti condizioni e conservane una copia

 

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